Lógica de decisión con ramas: óvalos que empiezan y terminan, rectángulos que actúan, rombos que deciden.
1 ejemplo de diagrama de flujo
Decisión de construir o comprar
Las dos preguntas que deciden si un equipo construye una herramienta o la compra.
La forma lleva el tipo: los óvalos abren y cierran el flujo, los rectángulos son pasos, los rombos son decisiones. El acento va en un solo camino, la rama de construir, para que el lector vea hacia dónde empuja el equipo.
Un diagrama de flujo representa los pasos de un proceso o un algoritmo y las decisiones que lo ramifican. Su notación se normalizó en la norma ANSI de los años sesenta y después en la ISO 5807: óvalos para el inicio y el fin, rectángulos para las acciones y rombos para las decisiones.
Se lee de arriba abajo o de izquierda a derecha siguiendo las flechas. Cada rombo plantea una pregunta y de él salen tantas flechas como respuestas, normalmente sí y no.
Cuándo usar un diagrama de flujo
Para documentar una decisión con criterios claros, como construir o comprar una herramienta, y que cualquiera llegue a la misma conclusión con los mismos datos.
Para explicar un procedimiento operativo, por ejemplo cómo se gestiona una devolución, antes de automatizarlo o de formar a alguien nuevo.
Si el proceso cruza varios equipos y lo importante es quién hace cada paso, usa mejor un diagrama de carriles.
Cómo hacer un buen diagrama de flujo
Empieza por un único óvalo de inicio y termina en uno o varios óvalos de fin claramente nombrados.
Escribe cada decisión como una pregunta cerrada y etiqueta todas las flechas que salen del rombo.
Usa verbos en las acciones («Revisar contrato», no «Contrato») y mantén un solo sentido de lectura sin flechas que se crucen.
Si pasa de unos 15 pasos, divídelo en subprocesos. En MakeCharts puedes describir el proceso al copiloto de IA y ajustar luego las ramas.
