Un ciclo que se refuerza alrededor de un núcleo compartido que acumula lo aprendido.
Seis estaciones alrededor de una ficha de cliente compartida, cada una devolviendo lo aprendido.
El trabajo gira en sentido horario mientras cada vuelta escribe estado duradero en el núcleo, que es lo que muestran los radios discontinuos. La puerta de aprobación humana es la única estación focal.
Abrir en el editorUn ciclo de volante, o flywheel, representa un círculo virtuoso en el que cada etapa alimenta a la siguiente y el conjunto gana impulso con cada vuelta. Jim Collins lo popularizó en Good to Great (2001) y Amazon lo convirtió en referencia de estrategia.
Se lee en el sentido de las flechas alrededor del círculo. En el centro está el núcleo compartido, por ejemplo los datos o el conocimiento del cliente, que se acumula en cada vuelta y hace que la siguiente sea más fácil.
