Qué hace una persona en cada etapa de una experiencia y cómo se siente.
1 ejemplos de mapa de experiencia
Del trial al pago
Cinco etapas de una prueba gratuita y cómo se siente el usuario en cada una.
La curva de sentimiento es el sentido del mapa. Cae en picado al llegar al límite de uso, así que esa etapa recibe el acento y los dos marcadores de dolor de debajo nombran exactamente qué arreglar primero.
