Gráfico de funnel
Escalado de soporte
Tickets resueltos en cada nivel de escalado.
Qué enseña este gráfico
Cada nivel que sube un ticket cuesta unas cinco veces más de atender. La mitad no sale del autoservicio, que es justo de lo que se trata.
Los datos que hay detrás
Todos los números del gráfico, libres de copiar y reutilizar. Descargar CSV
| Categoría | Tickets |
|---|---|
| Recibidos | 4,200 |
| Sin autoservicio | 2,100 |
| Escalados a N1 | 1,400 |
| Escalados a N2 | 560 |
| Llegaron a ingeniería | 140 |
Hazlo tuyo en tres pasos
- Abre el ejemploEl editor carga con estos mismos datos, colores y unidades. No hay nada que importar.
- Cambia los númerosEscribe tus valores en el panel lateral, pega un CSV o cuéntale al chat de IA qué ha cambiado: reescribe el gráfico por ti.
- Exporta o comparteDescarga PNG, SVG o PDF a tamaño de presentación, o comparte un enlace en vivo que tu equipo pueda seguir editando.